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レジ袋の有料化にあたり、客のマナーに頭を抱える小売店は少なくない。
コンビニエンスストアで働く都内の60代女性はキャリコネニュースに、
「イヤホンをつけたままレジ前に立つ客。袋の要・不要を聞いても答えてくれない。この袋に入れろとばかりに、
商品とともに小さく折り畳んだ袋を無言で出してくる客もいる。せめて広げておいてほしい」
といった声を寄せている。今回はレジ袋有料化にまつわる、小売店の実情を紹介する。(文:鹿賀大資)
「はっきり言って、口が疲れます」
広島県の30代女性が勤務するクレープショップでは、昨年10月の増税に伴いイートインかテイクアウトかを聞く方針に変わった。
そして今回のレジ袋有料化だ。女性は「聞くことが増えて大変」と綴る。
「お客さんに持ち帰りと言われたら、袋が有料であることから聞かなければならない。袋を要らないと言われたら、
食べ歩きのような感じで『そのままでいいですか』と聞く。このやりとりが結構わずらわしい。さらにシールドとマスクで声が聞こえにくい」
大型ディスカウントストアで働く広島県の50代女性も「たくさんのことを聞かなければならず、不満というか負担です」という。
女性の店舗では、多種多様な支払い方法に対応する独自の電子マネー決済がある。ただでさえ確認する項目が多い。
「チャージするのか、現金払いか、クレジットカードで一括か分割かなど。そうした中で、レジ袋を要るか要らないか。
袋のサイズや枚数も聞かなくてはなりません。はっきり言って口が疲れます」
また最近はコロナ対策により、マスクとシート越しに会話するため「声を張って問いかけています」と
レジ前のにぎやかで騒々しい光景に疲弊している様子だ。そのうえ、店内放送や子どもの泣き声が重なることも多い。
女性は「伝わりにくい環境なので、お客様には意思表示をわかるようにしていただきたいです」と切実に訴えている。
袋詰めの途中で商品を追加する迷惑客に疲弊
コンビニ勤務の埼玉県の30代女性は、袋詰めで困ることを明かしている。
「カゴが埋まるほどの商品を出されると、大きい袋でも全部入るか微妙なところ。なかにはカゴの底から、
特大サイズの焼酎ボトルが出てくることもあってびっくりです」
さらに女性は困った客に関するエピソードを続けている。
「あとから商品を追加されるのも困ります。ある程度を見越して袋に入れているので、そんなに追加されたら入りません。
もう面倒なので、袋に入れたあとに会計しています」
女性の店舗では、ソフトクリームやパフェなどのテイクアウトも実施している。それを頼んだ客にレジ袋の有無を聞くと
「どうやって持って帰るんだよ」と怒られることが多かったという。そのため現在は、フタと固定用ホルダーを無料でつけているそうだ。
>>1
レジ袋買うのか買わないのか「先」に言え!
*客ども
>>37
客が言えばいいだけだよな
スーパーとかレジ袋有料化前から袋自前の人は自分から袋要らないとか言うし、店員が言うこともあるけど
レジ袋有料化のせいで色々狂ってる
>>1
コンビニだと自分で袋に入れるにしても
どのタイミングで袋詰めすればいいのかマジでわからん
そういう理由でコンビニ行かなくなったわ
>>1
コンビニレジのおばちゃんでオドオドびくびくしてる人いるな
大変だよね
>>1
>そのため現在は、フタと固定用ホルダーを無料でつけているそうだ。
本末転倒過ぎるだろこれは
小泉を恨め
>>2
学術会議でしょそこはw
レジでエコバッグに詰めるな。
横の台で詰めろ。
後ろ待ってんだよ!
>>4
そんな台はないぞ引きこもり!
>>12
お前コンビニしか行ったことないのかwwwwwwwwwwwwwww
>>12
おまえ外出ろよw
>>12
は?近所のセブンイレブンのレジ前にこちらで商品を入れて下さいと書いた台が設置されてるぞ?
ひきこもりハゲ*無職は母ちゃんばかり頼るなよw
>>4
コンビニはスーパーと違ってそんなスペースねえよ
だからトラブルになりやすいんだよ
>>65 兵庫県のセブンイレブンに設置されてるぞw
俺は何も言わずにガンを付け店員を威圧してマイバックに袋詰めさせるけどな
>>8
それはあんたが威圧できてるんじゃなくて、面倒客として忌避されてるだけだよ
ウンコを頭上に掲げながら道を歩けば、あんたの行く手を塞ぐ奴は居ないだろうが、それは別にあんたを畏怖しての事ではない、それと同じ
>>8
お前「威圧してやったぜw店員ビビってるなw」
店員「なんだこいつきもい。最近こんなきもいやつ増えたな。*に付き合うのめんどくせえから詰めとくわ」
レジ袋札をレジに置け
札を出さない奴には袋出さない
それで済む
>>13
次の客の相手してるときに「買い忘れた」と言い出して即対応を迫り
並び直すよう言うと「臨機応変さが足りない」とか言うやつが絶対いる
>>13
置いてるが無視
なんなら必要ならここから袋取って申告してってレジ前に袋置き場置いても無視
そんなもんだぞ
今はレジがやたらしゃべりすぎて邪魔するね
>>22
袋いらないですって言う俺にかぶせてくるユウリョウノレジブクロハゴイリヨウデスカ?
いちいち聞かないで
レジ袋を購入する方はお声がけください、とか
レジ袋カードやレジ袋をレジ前に置いて客に自主的にやらせろよ
何もなきゃ入れなきゃいい
>>29
文句いうやつはそれでも文句いう
自分に非があっても文句言う
これって小泉が飲料メーカーから裏金もらってるだろ
本当はペットボトル一本でビニール袋1万枚くらい作れるし
>>33
ペットボトルで袋は作れないぞ
これがセクシーなのか進次郎?
>>35
やめろよ
レジ袋居る・要らない意思表示カード(環境に優しい再生紙+ソイインク製)
とか環境省の予算で作り始めるぞww
無駄な会話増やしてるだけ
コロナ真っ只中で実行するかね普通
>>63
学術会議とセクシー大臣のお勧めだぞ
普通ではない頭脳が導き出した結果だ
なんで政府は知らんぷりきめこんてるのか
駄目なモノはダメとささっと治してかないあかんのにほんま
>>64
一斉休校の時もだが店側に対応を丸投げしすぎなんだよな
まず店員による袋詰めをやめさせろよ。
客がやれる袋詰めを店員にやらせるとか無駄の極み。
>>66
レジ袋サービスの時は店員が入れてただろう?
さっさと詰めて次の客対応した方が早いんだよ。
どうして怒るのかは不思議だけどな
「いります」の一言で終わるのに
「どうやって持って帰るんだよ」よりよっぽど短いだろうに
>>67
それな。
本当おかしい
>>76
そう言われても「いるんですか?」と再度聞いてやればいいのにな。
もうセルフレジにせーよ
めんどくせー
>>73
どう考えても楽なのに、日本ではなぜ流行らないのだろうか
パフェを店員の顔に投げつけて
「どの口が言ってんだ!」
と面罵する
翌日から袋は無料になるよ
>>74
自分は無職になるなw
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